Améliorez votre productivité avec l'aide de la technologie

Il peut s'avérer rentable d'exploiter le pouvoir des technologies de l'information et des communications (TIC) pour collecter et comprendre des données, communiquer avec vos clients et rationaliser vos activités quotidiennes.

L'éventail des outils de TIC va des applications simples et peu coûteuses à des systèmes logiciels personnalisés qui sont adaptés aux besoins précis de votre entreprise. Les investissements dans les solutions de TIC peuvent aider à transformer votre entreprise et à accroître la productivité ainsi que l'efficacité.

Il existe des applications de TIC simples et peu coûteuses qui peuvent faire une énorme différence dans la productivité de votre entreprise, notamment :

• les logiciels d'édition sur le Web et de commerce électronique;
• les programmes de gestion des relations avec la clientèle (GRC);
• les logiciels de comptabilité, de paye et de gestion du stock;
• les applications de l'informatique en nuage.

Les sites Web permettant le commerce électronique et les logiciels de gestion des relations avec la clientèle sont deux types de TIC qui peuvent vous aider à améliorer votre efficience et à élargir possiblement votre clientèle. Par exemple, un site Web ayant une interface de commerce électronique peut vous aider à établir une présence sur le Web permettant d'offrir vos produits ou services en ligne. Notre section Faire des affaires en ligne contient plus d'information sur la façon dont la technologie peut aider votre entreprise à prospérer.

Les logiciels de GRC peuvent vous aider à gérer vos clients en surveillant les achats et en repérant des clients et des débouchés éventuels. Les TIC de ce type sont souvent faciles à adopter, gratuites ou peu coûteuses, et peu risquées. Le guide de la BDC sur les Applications gratuites ou à peu de frais peut vous aider à en apprendre plus sur les solutions de TIC abordables.

Avant que vous adoptiez un produit de TIC, il est important de créer un plan de mise en œuvre. Déterminez quels domaines de votre entreprise seront touchés par le changement. Ce type de planification fait en sorte que votre investissement dans les TIC soit ciblé et réponde à vos objectifs, et permet de cerner quels processus opérationnels seront touchés et quels employés auront besoin de formation pour acquérir les nouvelles compétences nécessaires.

Pour en apprendre plus sur la façon dont les TIC peuvent profiter à votre entreprise, consultez notre page Améliorez votre productivité grâce à la technologie.