Votre entreprise est-elle évolutive?

Votre entreprise continuerait-elle à afficher une marge bénéficiaire intéressante, si elle connaissait une croissance exponentielle? Dans ce cas, votre entreprise devrait presque rouler de manière autonome, sans nécessiter votre participation active à chaque aspect de ses activités. Mais, votre entreprise est-elle évolutive?

Après avoir passé un certain temps au stade du démarrage, votre entreprise va probablement bon train. Fort d'un modèle d'affaires éprouvé et d'un flux de trésorerie régulier grâce à des revenus constants, vous pourriez envisager la prochaine étape. Si vous êtes en mesure de répondre « oui » aux questions suivantes, votre entreprise pourrait être destinée à l'expansion.

• Une équipe d’employés peut-elle être formée pour offrir vos produits ou services?
• Votre entreprise offre-t-elle un produit ou un service qui se distingue de tous les autres?
• Vos clients vous assurent-ils des revenus répétitifs parce qu'ils doivent souvent acheter votre produit ou service?

Vous devez être prévoyant pour vous préparer aux risques et veiller à ce que vos systèmes et processus soient transférables ou expansibles. Par contre, qu'allez-vous choisir, l'expansion horizontale ou l'expansion verticale?

L'expansion horizontale (ou extérieure) vous permet d'offrir à vos clients actuels un éventail élargi de produits et de services. Dans ce cas, vous pourriez agrandir votre gamme de produits. L'expansion verticale (ou croissante), quant à elle, vous permet d'offrir des produits et des services existants à un plus grand nombre de clients. Augmenter le nombre de vos points de vente en est un exemple.

Vous devez toutefois garder à l'esprit que d'autres éléments pourraient prendre de l'expansion en même temps que votre entreprise, dont certains pourraient être indépendants de votre volonté. Dans ces circonstances, comment allez-vous composer avec ces éléments, à savoir :

• les responsabilités additionnelles;
• une concurrence accrue;
• la décentralisation de vos pouvoirs;
• les problèmes supplémentaires qui viendront s'ajouter aux problèmes existants.

Toute faiblesse, comme un service à la clientèle défaillant ou une prestation de produit imparfaite, sera multipliée à mesure que votre entreprise prend de l'expansion. Vous seriez bien avisé d'améliorer ces aspects de votre entreprise avant d'entreprendre une démarche visant la croissance.

Il va sans dire que l'expansibilité ne convient pas à toutes les entreprises. Il se peut que votre entreprise soit trop spécialisée pour un plus grand marché ou peut-être souhaitez-vous vous occuper personnellement de tous les aspects de votre entreprise. Une fois que vous aurez examiné les enjeux d'une croissance exponentielle, vous constaterez peut-être que l'expansibilité n'est pas pour vous.

Pour en savoir plus sur l'expansibilité, consultez les sections Comment faire croître votre entreprise et Activités commerciales axées sur la croissance de notre site Web.