Restez au bon niveau : une structure horizontale convient-elle à votre entreprise?
De nombreuses entreprises sont structurées comme une pyramide : les décisions sont prises par le personnel des échelons supérieurs et exécutées par le personnel des échelons inférieurs. Mais, est-ce la meilleure façon de favoriser l'innovation et la productivité?
Une organisation horizontale a aussi une forme pyramidale, mais sa structure est beaucoup plus vaste et plate. Ce genre de structure se caractérise par une courte chaîne de commandement et par un pouvoir décisionnel décentralisé.
Adopter une structure organisationnelle horizontale pourrait vous aider à :
- devenir plus flexible et capable de vous adapter aux changements;
- simplifier le processus de prise de décision;
- créer des occasions qui permettent aux employés d'acquérir de nouvelles compétences;
- favoriser la collaboration et la résolution de problèmes en groupe;
- dépenser moins d'argent pour le salaire des gestionnaires.
Au lieu de promouvoir vos employés les plus compétents à des postes de gestionnaire — ce qui les éloigne du travail dans lequel ils excellent — vous pouvez les récompenser d'avoir mis leurs compétences spécialisées au profit de votre entreprise.
Toutefois, les structures horizontales ne sont pas faites pour toutes les entreprises et peuvent comporter des défis :
- elles pourraient ne pas convenir à la prise de décisions stratégiques complexes (décider de l'orientation future de votre entreprise, par exemple);
- les employés pourraient vouloir gravir les échelons et assumer un rôle de gestion;
- un manque d'hiérarchie peut mener à la confusion quant aux responsabilités.
Pour qu'une structure horizontale soit efficace, il est important que les renseignements et les connaissances soient transmis ouvertement aux membres de l'équipe. Les dirigeants doivent avoir de solides compétences en leadership et doivent être en mesure de favoriser le perfectionnement des employés. Assurez-vous que vos employés ont accès à la bonne formation et qu'ils ont les compétences essentielles voulues pour exécuter le travail.
Déterminer des buts et réaliser des analyses comparatives peut aider vos employés à viser un but commun et vous permettre de mesurer le rendement.
Pour en apprendre davantage sur le choix d'une structure d'entreprise, consultez notre section Conception organisationnelle.
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Par Entreprises Canada le 23 Avril 2012
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